AI in het transport
Optimaliseer je orderproces met AI
- Tot 90% tijdsbesparing op je orderafhandeling
- Verhoog je klant- en medewerkerstevredenheid
- Verbeter de efficiëntie binnen je organisatie
- Met de nieuwste AI-technologieën
De voordelen van AI
Proces optimalisatie
Hogere klant tevredenheid
Kosten besparing
Hoe werkt het?
Stap 1: Nieuwe aanvraag ontvangen
Dagelijks worden er tientallen orderaanvragen via e-mail ontvangen.
× Onvolledig en ongestructureerde mails
× Details in verschillende type bijlagen
× Verschillende talen
Deze wordt doorgezet naar het bestaande portaal.*
*Indien er geen bestaand portaal is, kunnen wij dit realiseren.
Stap 2: Door AI verwerkte e-mail zichtbaar in het portaal
Alle details uit de e-mail en bijlages worden geautomatiseerd verwerkt en zijn zichtbaar in het portaal.
√ In enkele seconden zijn alle details verwerkt in formuliervelden
√ Automatische vertaling naar het Nederlands
√ Direct inzicht in de verwerkte gegevens
√ Welke gegevens hebben aandacht nodig?
√ Welke gegevens ontbreken nog?
√ Er wordt een automatisch bericht opgesteld aan de afzender
√ In de taal van de afzender
Stap 3: Automatische e-mail aan de afzender
AI stelt zelf een e-mail op waarin gevraagd wordt om gegevens te controleren of aan te vullen.
√ De gegevens die aandacht nodig hebben of ontbreken zijn bijgesloten in de e-mail
√ De e-mail wordt opgesteld in de taal van de afzender
Stap 4: Afzender ontvangt de e-mail
De afzender wordt gevraagd om de ontbrekende gegevens aan te vullen en de gegevens te valideren via het portaal.
√ Duidelijke verwachtingen richting de afzender
√ Minimaliseer foutieve orderinvoer
Stap 5: Portaal toont de informatie
De gebruiker ziet op een gestructureerde wijze alle informatie uit de aanvraag.
√ Aanvullen en aanpassen waar nodig
√ Wanneer alles juist is ingevuld kan de aanvraag doorgestuurd worden naar het Transport Management Systeem (TMS).
Stap 6: Volledig geautomatiseerd middels AI
Door het toepassen van AI automatisering:
√ Kunnen alle medewerkers zich nu focussen op andere werkzaamheden. Happy medewerkers!
√ Zijn orders veel sneller succesvol verwerkt
√ Stijgt de klanttevredenheid!
Bespaar vandaag nog op je kosten
Start vandaag nog met het automatiseren van je orderproces en elimineer handmatig werk. Zo verhoog je niet alleen de klant- en medewerkerstevredenheid, maar blijf je ook een stap voor op de concurrentie.
Feiten & cijfers
- De klanttevredenheid stijgt met minstens 25%
- De teamproductiviteit vergroot met 70%
- Menselijke fouten worden geminimaliseerd
- Processen worden vergemakkelijkt
- Meer focus op de juiste dienstverlening
Uitgelichte case: Kennis Transport & Logistics zet in op AI
In de dynamische wereld van transport en logistiek zijn efficiëntie en betrouwbaarheid cruciaal voor succes. AI speelt hierin een steeds grotere rol, en het is essentieel om hierop in te spelen om de concurrentie voor te blijven. Deze gedachte had ook Kennis Transport & Logistics. Zij kwamen bij ons met de vraag of we met behulp van AI hun processen konden optimaliseren en zo hun operationele efficiëntie en klanttevredenheid konden verbeteren. Binnenkort meer over deze case!
Wil jij ook je orderproces optimaliseren?
In de transportwereld is een gestroomlijnd orderproces van essentieel belang voor het leveren van uitstekende service en het maximaliseren van efficiëntie. Door je orderproces te optimaliseren, kun je de doorlooptijden verkorten en de nauwkeurigheid van leveringen verbeteren. Dit resulteert weer in tevreden klanten en minder operationele kosten. Wil jij ook je orderproces naar een hoger niveau tillen en je concurrenten een stap voorblijven? Neem dan vrijblijvend contact met ons op. We helpen je graag!
Loop geen belangrijke updates mis!
Meld je aan voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van nieuwe artikelen, exclusieve webinars, interessante cases en de beste inzichten!